Contacter l'equipe du forum
Pose par Equipe_Modo - il y a 2 ans - 12 reponses
Equipe_Modo - il y a 2 ans
Salut a tous,
On a cree ce fil pour centraliser les infos sur comment nous contacter. Que ce soit pour une question, une suggestion, un souci technique ou juste pour dire bonjour, c'est ici que ca se passe. On a essaye de repondre aux questions les plus courantes en dessous, mais si tu trouves pas ta reponse, n'hesite pas a nous ecrire.
Formulaire de contact
Gerard_CC34 - il y a 2 ans
Pour nous joindre, le plus simple c'est d'utiliser le formulaire ci-dessous. Ca arrive directement dans notre boite commune, et celui qui est dispo repond.
Martine_Nomade - il y a 1 an
Petit conseil : precise bien ton pseudo si tu es deja membre, ca nous aide a retrouver ton historique si besoin. Et si ta question peut interesser d'autres membres, poste-la sur le forum plutot qu'en prive. L'entraide ca marche mieux quand c'est partage.
Questions frequentes
Philippe_Elec - il y a 1 an
Avant de nous contacter
- ✓Verifie si la reponse est dans la FAQ
- ✓Consulte les regles de la communaute pour les questions de moderation
- ✓Pour les questions techniques, poste sur le forum d'abord
- ✓Precise bien ton pseudo si tu es membre
Ca nous evite de repondre 10 fois a la meme question, et souvent la reponse est deja quelque part sur le forum.
Chantal_Sante - il y a 11 mois
✓ Solution acceptee
Je peux contacter directement un moderateur ?
Prefere le formulaire, ca arrive a tous les 4 et celui qui est dispo repond. Les MP directs c'est possible mais on repond moins vite.
On lit tous les messages, meme les critiques. C'est comme ca qu'on s'ameliore. Alors n'hesite pas a nous dire ce qui va et ce qui va pas.
Si tu veux en savoir plus sur qui on est et comment le forum fonctionne, ca peut t'aider a comprendre notre fonctionnement.
Gerard_CC34 - il y a 10 mois
Un membre nous a contactes pour remercier le forum. Il avait achete son premier CC grace aux conseils d'ici et venait de faire son premier voyage de 3 semaines. Ce genre de message, ca fait plaisir et ca motive a continuer.
Donc oui, les messages sympas sont les bienvenus aussi !
Delais de reponse
Martine_Nomade - il y a 8 mois
Un message envoye via le formulaire est lu par un moderateur sous 48 a 72h maximum. On est benevoles mais on fait de notre mieux.
Le saviez-vous ? En 2023, l'equipe a repondu a 847 messages de contact avec un delai moyen de reponse de 31h.
Philippe_Elec - il y a 6 mois
Par contre, en ete on est souvent sur les routes nous aussi, donc ca peut etre un poil plus long en juillet-aout. Mais on finit toujours par repondre !
JeanMi_Capucine - hier
Merci pour les infos, j'avais pas vu le formulaire. Message envoye, j'attends la reponse.
Equipe de moderation
4 moderateurs benevoles • Membres depuis 2019
Gerard, Martine, Philippe et Chantal animent ce forum depuis sa creation. Tous camping-caristes depuis 10 a 25 ans, ils partagent leur experience et veillent au bon fonctionnement de la communaute.